Le 114 est le service public d’urgence gratuit, disponible 24h/24h et 7j/7, réservé aux personnes sourdes, sourd aveugles, malentendantes et aphasiques, grâce au dispositif de Conversation Totale (Visio, texte, voix, images) ils peuvent contacter les secours les plus proches, par SMS, internet et via l’application « Urgence 114 ».
On compte aujourd’hui plus de 7 millions de personnes déficientes auditives en France, et seulement 1 français sur 5 connaît le service d’urgence qui leur est dédié.